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          赴江蘇、浙江學習考察報告
          眾成仁和律師集團(濟南)事務所
           
          2008年12月21日至25日,眾成仁和律師集團(濟南)事務所一行六人在所主任王廣仁的帶領下,先后到江蘇致邦律師事務所、江蘇維世德律師事務所、浙江天冊律師事務所和浙江六和律師事務所實地考察學習。四家律師事務所分別在江蘇、浙江兩省律師界居于領先地位。通過考察,我們對江蘇省和浙江省先進律師事務所的管理體制、經營模式、分配機制、專業化及其快速發展的狀況有了直觀的了解,充分認識到與先進地區律師業發展的差距,獲得了許多有益的啟示,現將考察情況簡要總結如下:
          一、四家律師事務所簡況
          (一)江蘇致邦律師事務所
          江蘇致邦律師事務所成立于2000年9月,8年來,業務收費從2001年的500萬元發展到2008年3800萬元,員工從8人發展100多人,辦公面積從100多平方米增加到1400多平方米,現已成立無錫分所、常州分所、蘇州分所。致邦律師事務所被授予全國優秀律師事務所、江蘇省文明單位榮譽稱號,2007年取得專利代理機構資格,是江蘇省第一家通過ISO9001:2000管理體系認證的律師事務所。
          (二)江蘇維世德律師事務所
          江蘇維世德律師事務所原名金穗律師事務所,1998年3月更名為維世德律師事務所,2008年10月經批準改制為特殊的普通合伙律師事務所。律師事務所從最初的5人發展到104人(包括分所),現有9家分所,省內6家,省外3家。
          (三)浙江天冊律師事務所
          浙江天冊律師事務所始創于1986年,全國優秀律師事務所,綜合實力連續多年排名浙江省首位。2005年,被評為中國最具影響力的律師行業十佳品牌。業務收費2008年超過一億元,律師120人左右,現已成立上海分所。天冊所的經營理念為和諧、專業、大氣、進取。天冊所辦公地點位于杭州黃金地段杭大路黃龍世紀廣場,辦公面積3000平方米。
          (四)浙江六合律師事務所
          浙江六和律師事務所始創于1998年,全國優秀律師事務所,業務收費2008年超過6000萬元,律師100人,并在舟山、義烏設有分所。
          二、浙江、江蘇先進律師事務所的發展特點
          (一)建立可持續發展的發展機制和管理模式
          我們所考察的四家律師事務所中,除江蘇維世德律師事務所之外,另外三家律師事務所大都實力強,明顯領先于本省的律師事務所。這三家律師事務所均建立了適合于律師事務所可持續發展的良性管理模式和發展機制。
          比如江蘇致邦律師事務所實施公司制管理模式,管理機構設合伙人會議(股東會)、管理合伙人會議(董事會)、執行層(經理班子)、監督與發展委員會(監事會,設監事會主席,監事來自不同層面,包括授薪合伙人、行輔人員和律師助理)。致邦所現有7名管理合伙人,其中3名為執行合伙人,監事會5人。管理上實行7+1模式,即7名管理合伙人加監事會主席,管理合伙人議事決事,執行合伙人和監事會負責落實工作。如監事會負責年終總結工作的安排、沙龍和講座的舉辦等等,融合了工會的一部分工作。年底對管理合伙人進行民主評議。
          浙江天冊律師事務所實施管委會管理模式,并對行政后勤人員實施A/B角管理模式。該所現有20位合伙人,選舉產生由5人組成的管委會,任期三年。除管委會主任外,其余四位委員分別主管業務、人事、行政、財務。管委會具有相當大的決策權,負責日常管理、人員聘用,發展合伙人,行輔人員、律師助理考核、年終分配方案制定等事項,合伙人的紅利由合伙人會議分配。管委會成員常在所里坐班,業務基本由聘用律師和助理去做。有兩位年輕律師(合伙人)擔任主任助理,是管委會的替補成員。律師的管理應形成梯隊,律師數量不能無限擴大,應當有比例的擴大。在行政管理上,設專職行政經理,還設置了采辦、會計、出納、電腦、維護、兩個前臺、收結案的專職人員。行政人員設立A、B角制度,做到后勤事事有人干,事事落實到人頭。
          浙江六和律師事務所合伙人分為分紅合伙人和不分紅合伙人。分紅合伙人的標準年收費至少80萬以上,不分紅合伙人要求工作滿5年,年收費至少50萬以上。設立6人組成的管委會,分工負責管理日常事務。
          江蘇維世德律師事務所于2008年10月轉制為特殊的普通合伙制律師事務所。該所管理體制為全體合伙人會議是律所最高權利機關,閉會期間由高級合伙人行使決策權,日常管理由管理合伙人負責。
          (二)將提升專業化水平作為提高服務能力、開拓法律服務市場的重要手段。
          致邦所致力于把事務所打造成開發、制造、銷售法律服務產品的工廠,在專業化分工上,除了橫向分工,更強調縱向分工,認為只有縱向的分工才更能促進專業團隊的形成。致邦所相應的設立了業務管理部、業務拓展部、專業組,并引進產品概念,把服務視為一種產品,不斷調整、更新。
          天冊所設立六個業務部門,金融證券、房地產、涉外、公司、知識產權、商事仲裁與訴訟,提出了律師專業化首先合伙人要專業化,這樣才能與專業相關的部門建立聯系。為推進專業化,實施法律文書標準化管理制度,如房地產部已整理了400份標準化合同,可供全所律師參照使用。
          六合所特別強調對顧問單位提供專業化的法律服務,并以此作為律師業務發展的根本和基礎。在六和所的業務收費中,40%來自顧問費,30%來自顧問單位的項目收費,僅有30%來自顧問單位或非訴訟項目中出現的訴訟仲裁代理費。六和所特別注重顧問單位的維護,要求律師對顧問單位的工作進行日常記錄,定期向顧問單位進行匯報總結,載明時間、事情、小時,使顧問單位對律師的工作一目了然,感到服務有所值,所以顧問收費也逐年上漲。六合所對顧問單位每年至少回訪兩次,進行客戶調查,并向客戶發放服務質量反饋表;每月向客戶提供一期法律法規簡訊,并及時對新法頒布可能給顧問單位帶來的風險及機會予以書面提示。
          維世德所按照業務分工,成立了15個中心(相當于專業業務部),中心設主任、副主任。合伙人必須做一個中心的主任,是這個團隊的帶頭人。
          (三)不斷創新業務發展模式和分配機制,增強律師事務所競爭力。
          致邦所強化營銷觀念,進行條線營銷,通過地方政府、行業協會、系統、參加經貿洽談會等平臺實行條塊結合的業務營銷。在業務拓展方面,強調切實提高執行力,做到“立即行動、認真行動、配合行動”。在內部試行聘用律師計時分配模式。對聘用律師建立計時考核機制,年初根據聘用律師的教育背景、所齡、工齡綜合測算出單位小時的工資成本,并以此作為核定聘用律師案件收入的依據。律師助理實行雙軌制收入模式,即固定工資+小時工資。如律師助理每月發2000元工資,屬公共支出,另外收入由牽頭合伙人從個案費用中計時支付。所里安排的公共事務也按時計費,列入公共支出,如編輯所刊。該分配模式實行后,極大地帶動了全所聘用律師的工作積極性,較好的解脫了合伙人的精力,極大的促進了業務發展,使全所業務收費很快由2000萬元提升到近4000萬元。
          天冊所注重借勢拓展業務,并將培養客戶作為實現業務拓展的重要模式。如在承辦杭州地鐵業務時,本來他們無地鐵法律服務的經驗,但他們向市政府提出建議,應當培養能為地鐵項目服務的本地律師,要求投標參加競爭的有經驗的外地律師事務所必須與本地律師事務所聯合投標,從而順利承接了地鐵法律業務。通過第一次的經驗,以后杭州其他地鐵線建設及其他重大項目建設,天冊就能很容易發展成新的服務客戶。
          天冊所和六合所還非常注重以法律培訓方式開拓市場。他們借新法頒布之際,邀請專家、主管部門給客戶培訓;每年與顧問單位老總、法務負責人就某一專題進行交流;要求每個業務部門每年至少組織兩次以上的業務學習,進行主題式培訓,培訓對全所律師及全體客戶開放。通過法律培訓和宣講,極大地提升了律師事務所的專業化形象,增強了客戶對律師事務所業務能力的信任度。
          (四)用律師事務所文化建設推動和促進發展。
          四家律師事務所均是具有深厚文化底蘊的律師事務所,他們重視律師事務所文化建設,并以此作為推動事務所不斷發展的重要手段。
          致邦所孫文俊主任強調,“對律師事務所管理的最高境界是律師對律師事務所有依賴感、歸屬感”。要以事務所為主體而非以律師個人為主體謀求發展;要以事務所為主體參與競爭,不培養個體冠軍,而是塑造一支冠軍團隊;強調民主,但不是人人做主;強化合伙人的義務觀念,淡化權利觀念;樹立了尊重人、關心人、激勵人、培養人、團結人,把人本文化作為事務所文化建設的核心。致邦所深刻感受到文化對事務所發展的作用,認為這種作用是潛移默化的,持久有效的。
          天冊所注重律師事務所的物質文化和行為文化建設,真正做到了所容所貌一流。他們在事務所門廳設置觸摸式電子查詢屏,律所、律師簡介、收費標準等信息一目了然,還可以用作信息告示牌;律所門口設置了信箱柜,每位律師都有自己的信箱;每位律師辦公室門口或座位上均設置了可插入式名牌,注明律師名字。
          六合所強調為員工創造良好的福利保障,對員工實行“一個蛋糕、兩次旅游、三個節日”的福利政策,每個員工的生日,所里要送一個蛋糕;每年組織兩次旅游,每人補貼3000元;逢三八節、五一節、中秋節組織活動或聚餐。所里還組織了羽毛球隊和籃球隊,豐富職工的文體生活。
          (五)制定律師事務所的長遠發展規劃,明確發展目標。
          致邦所制訂了長遠的發展規劃,并自2001年起,每年確定一個年度發展主題,先后將2001年定位為沖擊年,2002為規模年,2003為客戶年,2004為規范年,2005為機制年,2006為品牌年,2007為專業年,2008為經營年,并力爭將每個年度主題都研究透徹,逐步完善。致邦所在迅速發展的同時又居安思危,在事務所發展的關鍵階段,誕生了“大吉宣言”、“紫金諾言”,為事務所的發展明確了方向。
          六和所在事務所發展上超前謀劃,制定了二十年發展綱要和三年、五年、十年發展規劃,統一了合伙人和全體律師的思想,明確了發展方向。
          二、我們與江浙律師的差距
          (一)發展理念的差距
          與江浙律師相比,我們最重要的差距在于發展理念,缺乏創新意識,“小富即安、得過且過”,沒有明確的發展規劃,不注重團隊建設、不注重提升專業化水平,不注重研究市場,不注重學習、拓展新型業務,這嚴重制約了律師業的發展。
          (二)客戶類型的差距
          江浙地區,尤其是浙江省,是全國民營經濟最發達的地區,我們考察的幾家律師事務所的業務收費,來自民營企業的收費大都占到半壁江山,在浙江甚至達到了70%,而我們的律師收費則大多來源于國有性質的客戶,占業務收費的70%。
          (三)業務規模的差距
          我們所考察的四家律師事務所中,天冊所收費超過一億元,六合所超過6000萬元,致邦所約4000萬元。他們的業務收費在各自省份名列前茅。
          (四)專業化團隊的差距
          我們考察的幾家事務所,大多強調以專業化為基礎組建專業法律服務團隊,通過提升專業化水準提高業務能力,開拓法律服務市場。而我們大多屬于萬金油式的律師,無論開拓市場,辦理業務,大都單打獨斗,很難為客戶真正提供優質高效的法律服務。
          但總體來講,我們與江浙地區的差距并未達到難以追趕的程度,我們的差距,在某種意義上,更主要的是存在地區經濟發展水平的差距,是地區經濟結構的差異,我們完全沒有必要妄自菲薄。只要我們正視差距,發揮地區優勢,找準突破口,完全可能在律師業的發展上實現突破。
          三、對律師業發展的設想
          前不久,省司法廳程輝廳長在視察眾成所工作時,提出了“五個一流”的發展要求。我們要在較短時間內實現律師業發展的新突破,應當認真學習先進地區律師事務所的發展經驗,按照程輝廳長“五個一流”的要求確定發展目標,制定發展措施。
          (一)要真正把律師當成一項事業,不斷提高思想境界。
          要切實改變律師中普遍存在的把律師當成謀生手段的思想觀念,律師,尤其是合伙人要提高思想境界,真正把律師工作當做一項崇高的事業,律師界要注重相互交流,多考慮律師業的發展和律師事務所的發展,要制定詳細的發展規劃,明確發展方向。以律師事業為天、以執業使命為魂,才能無愧于偉大的時代,無愧于光榮的職業。
          (二)打造更高素質的合伙人團隊。
          律師事務所發展壯大的核心是合伙人的發展壯大,是律師事務所不斷發展的根本所在。合伙人團隊的團結和穩定是打造更高素質律師隊伍的基石,是律師事業不斷發展的核心力量;民主決策、科學管理是合伙人團隊穩定、團結的保障;我們應當努力增加合伙人團隊的連接點、凝聚點,夯實合伙人團隊同心協力、共謀發展的堅實基礎。合伙人團隊要帶動全所律師心往一處想,勁往一處使,形成一支政治素質過硬、專業能力突出、業務作風扎實的律師團隊。
          (三)以提升專業水平為核心,不斷提高業務水平和能力。
          一流的業務能力是我們提供優質法律服務的保證,專業化的法律服務是律師事務所立足法律服務市場,并不斷擴大市場占有率的基礎。面對不斷更新、不斷細化的法律服務需求,要堅定不移的把提升專業化水平作為提高業務能力的重中之重,要用專業知識和精湛業務取信于客戶、服務于社會;要加強專業培訓、注重專業研究,形成專業氛圍,培養專家型律師,打造業務能力突出的專業化團隊,通過提供專業化的法律服務,提高業務層次,實現業務發展新突破。
          (四)不斷創新完善體制機制,實現律師事務所的可持續發展。
          不斷創新的機制和體制是事務所不斷發展、穩定發展、可持續發展的內在推動力,應結合本所的業務規模、人員素質、業務類型,,不斷汲取優秀律師事務所的成功經驗,創新管理模式、分配模式、發展模式,實現民主決策、科學管理、強化執行力,逐步建立律師事務所的長效發展機制。
          (五)注重律師事務所文化建設,增強律師事務所的發展底蘊。
          要不斷豐富和創新律師文化的內涵,從物質文化、行為文化、精神文化等方面突出各自的特色,通過優秀的律師事務所文化鼓舞律師、團結律師和全體員工,影響客戶,不斷增強律師事務所發展底蘊,為事務所的發展創造良好的內部環境和外部環境。
           
           

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